Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de Klant producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken, digitale inhoud en/of diensten door de Ondernemer worden geleverd of door een derde partij op basis van een afspraak tussen die derde en de Ondernemer;
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de Klant gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Dag: kalenderdag;
Dienstverlening: het door websitebezoekers gebruik laten maken van de website Kadastralekaart.com door de Ondernemer;
Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden;
Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel – waaronder ook begrepen e-mail – dat de Klant of Ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de Klant om binnen de Bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met de Ondernemer een overeenkomst sluit;
Ondernemer: de onderneming GeoGap B.V. en/of een van haar handelsnamen zoals ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nummer 81060793.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de Ondernemer en de Klant wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, Digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
Rapportverstrekking: het door de Ondernemer aan de Klant tegen betaling verstrekken van PDF-rapporten in de webwinkel van de Ondernemer;
Schriftelijk: per e-mail.
Websitebezoeker: een persoon die gebruik maakt van de website Kadastralekaart.com door de website te bezoeken;
Identiteit van de Ondernemer
Naam Ondernemer: GeoGap B.V. en/of een van haar handelsnamen
Telefoonnummer: 030-2272418, bereikbaar op werkdagen tussen 10:00 en 17:00
E-mailadres: info@geogap.nl
KvK-nummer: 81060793
BTW-identificatienummer: NL861911179B01
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van de website KadastraleKaart.com, op alle diensten en producten die via de website worden aangeboden en op alle overeenkomsten (op afstand) die de Ondernemer aangaat in het kader van het gebruik van de website en de geleverde diensten. De Ondernemer raadt iedere gebruiker van de website aan deze voorwaarden aandachtig te lezen.
Voordat een Overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de Klant beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de Ondernemer voordat de Overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke wijze de voorwaarden bij de Ondernemer zijn in te zien en dat zij op verzoek van de Klant zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
Indien een Overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de Overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze voorwaarden langs elektronische weg aan de Klant ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de Klant op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een Duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de Overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de Klant langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
Bij het afsluiten van een abonnement op KadastraleKaart.com of het bestellen van een rapport gaat de Klant expliciet akkoord met deze voorwaarden: tijdens het abonneren of bestellen wordt de Klant daartoe een link getoond naar deze voorwaarden en wordt het desbetreffende keuzevak door de Klant verplicht aangevinkt.
Voor het geval dat naast de voorwaarden uit dit document tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn kan de Klant zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
Indien een of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden volledig van toepassing en zullen partijen in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige of vernietigde bepaling in acht wordt genomen.
Toepasselijkheid van inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij door de Ondernemer andersluidend schriftelijk is bevestigd.
Aanbod
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, Digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de Klant mogelijk te maken. Als de Ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of Digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de Ondernemer niet.
Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de Klant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Overeenkomst
De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de Klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de Ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige web-omgeving. Indien de Klant elektronisch kan betalen, zal de Ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
De Ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de Klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor het op verantwoorde wijze aangaan van de Overeenkomst op afstand. Indien de Ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
De Ondernemer zal uiterlijk bij levering van het product, de dienst of Digitale inhoud aan de Klant de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de Klant op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een Duurzame gegevensdrager, meesturen:
het bezoekadres van de vestiging van de Ondernemer waar de Klant met klachten terecht kan;
de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de Klant van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
de prijs met inbegrip van alle belastingen van het product, dienst of Digitale inhoud; voor zover van toepassing de kosten van aflevering; en de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de Overeenkomst op afstand;
de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is;
indien de Klant een herroepingsrecht heeft, het modelformulier voor herroeping.
In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.
Herroepingsrecht, koop op afstand & Bedenktijd
De abonnementsdienst en de levering van rapporten betreffen de koop op afstand van een digitaal product zonder materiële drager, die direct bij bestelling wordt geleverd en dus al geleverd is tijdens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Daarom geldt er voor de onderhavige inhoud geen Bedenktijd van 14 dagen en geen mogelijkheid tot ontbinding in de zin van het herroepingsrecht. De Klant gaat hier bij het doen van een bestelling en bij het afsluiten van een abonnement expliciet mee akkoord.
Prijs en betaling
Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven.
Alle genoemde en getoonde prijzen zijn inclusief omzetbelasting, belasting toegevoegde waarde (BTW) en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd, tenzij anders aangegeven.
De Ondernemer behoudt het recht om prijswijzigingen in te voeren. Bij prijswijzigingen van abonnementen zal de Ondernemer de Klant minimaal één maand van voor de intreding op de hoogte stellen.
Indien de Klant niet akkoord wenst te gaan met een door de Ondernemer kenbaar gemaakte prijswijziging als bedoeld in artikel 7.3, is de Klant gerechtigd de overeenkomst schriftelijk op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
De voor de Dienstverlening wat betreft abonnementen verschuldigde bedragen zullen door de Klant worden betaald middels een automatische incasso, waarna er een factuur wordt verstuurd naar het door de Klant ingevulde e-mailadres.
De voor de Dienstverlening wat betreft Rapportverstrekking verschuldigde bedragen zullen door de Klant worden betaald middels een banktransactie, iDeal of anderszins, die plaatsvindt alvorens er toegang wordt verschaft tot een downloadlink, waarna er een factuur wordt verstuurd naar het door de Klant ingevulde e-mailadres.
Indien de Klant de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, zal de Klant, zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd zijn. Indien de Klant na ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen, kan de vordering uit handen worden gegeven, in welk geval de Klant, naast het alsdan verschuldigde totale bedrag, tevens gehouden zal zijn tot volledige vergoeding van buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten die verband houden met de inning van deze vordering of van rechtsuitoefening in andere zin, waarvan de hoogte wordt bepaald op minimaal 20% van het totale bedrag. Indien en voor zover het vorenstaande een boetebeding inhoudt, laat deze boete alle overige rechten van de Ondernemer onverlet, zoals het recht om nakoming te vorderen.
Indien de Klant de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn heeft voldaan, heeft de Ondernemer, onverminderd het overigens in deze voorwaarden bepaalde, het recht om nakoming van al haar verplichtingen jegens de Klant op te schorten. De Ondernemer is, onverminderd het in artikel 13 van deze voorwaarden bepaalde, uitdrukkelijk niet gehouden om in dergelijke gevallen vergoedingen te betalen voor de door de Klant opgelopen schade, in welke vorm dan ook.
De Ondernemer is gerechtigd voldoende zekerheid voor het nakomen van de betalingsverplichting van de Klant of adverteerder te verlangen, alvorens met de Dienstverlening aan te vangen of daarmee door te gaan.
Indien de in artikel 7.9 bedoelde zekerheid niet, of niet voldoende, wordt aangetoond, heeft de Ondernemer het recht de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
De Ondernemer is gerechtigd de tarieven jaarlijks te verhogen in overeenstemming met de stijging van de CBS-prijsindex voor zakelijke dienstverlening.
Nakoming overeenkomst
De Ondernemer staat er voor in dat de producten en diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en overheidsvoorschriften.
De Klant mag de applicatie niet gebruiken op een manier die schade veroorzaakt of kan veroorzaken aan de applicatie of die leidt tot vermindering van de beschikbaarheid of toegankelijkheid van de applicatie.
Levering en uitvoering
De Ondernemer neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
Als plaats van levering geldt, indien dit het geval is, het adres dat de Klant aan de Ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
De Ondernemer zal geaccepteerde bestellingen in het kader van de Rapportverstrekking met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 14 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de Klant hiervan uiterlijk 14 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De Klant heeft in dat laatste geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.
Na ontbinding conform het vorige lid zal de Ondernemer het bedrag dat de Klant betaald heeft onverwijld terugbetalen.
Abonnementen
De Ondernemer verleent de Klant met een abonnement het niet-exclusieve, niet-overdraagbare en in duur beperkte recht om de dienst gedurende het abonnement en voor het aantal overeengekomen eenheden te gebruiken. Een Plus abonnement of een Pro abonnement geeft één natuurlijk persoon het recht om van de aanvullende functionaliteit gebruik te maken. Met een Maatwerk-abonnement kunnen er meerdere natuurlijk personen van de aanvullende functionaliteit gebruikmaken, afhankelijk van het afgesloten abonnement.
Abonnementen op KadastraleKaart.com worden afgesloten voor onbepaalde tijd en zijn maandelijks of jaarlijks opzegbaar, afhankelijk van het type abonnement dat de Klant heeft gekozen.
De Klant kan de abonnementen te allen tijde opzeggen en wordt niet beperkt tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode. Opzeggingen geschieden via aangetekende post of via het betreffende formulier op de website op https://kadastralekaart.com/support. De Klant kan altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de Ondernemer voor zichzelf heeft bedongen.
Rapporten
De Ondernemer verleent de Klant een niet-exclusief en een niet-overdraagbaar gebruiksrecht met betrekking tot de verstrekte rapporten, Deze worden eenmalig ongewijzigd verstrekt aan de Klant, onder meer vanwege de actualiteit van de gegevens. De rapporten kunnen vervolgens door de Klant worden opgeslagen, hetgeen naar keuze van de Klant door Ondernemer kan worden gefaciliteerd. Indien en zodra Ondernemer opslag van een rapport faciliteert, kan de Klant de gegevens inzien en verwijderen. Met betrekking tot privacyregelgeving blijft Ondernemer verwerkingsverantwoordelijk. Rapporten dienen door de Klant niet met derden te worden gedeeld.
De Klant ontvangt bij bestelling van een rapport via de e-mail een downloadlink die gedurende veertien dagen na de bestelling beschikbaar is.
Scrapingverbod
Het is de Klant en/of de websitebezoeker uitdrukkelijk verboden om gegevens van de website KadastraleKaart.com automatisch te verzamelen ("scrapen"), ongeacht het gebruikte technische hulpmiddel, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Ondernemer. Hieronder vallen onder meer, maar niet uitsluitend, het gebruik van bots, spiders, crawlers en andere geautomatiseerde hulpmiddelen of technieken bedoeld om systematisch en/of automatisch gegevens te verkrijgen.
Bij overtreding van dit verbod behoudt de Ondernemer zich het recht voor om zonder nadere waarschuwing juridische stappen te ondernemen en schadevergoeding te eisen voor eventuele geleden schade, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, directe schade, indirecte schade, gederfde inkomsten en kosten verband houdend met herstel en beveiliging van de website.
Aansprakelijkheid
De op de website en in de rapporten verstrekte informatie is door de Ondernemer zo juist en volledig mogelijk gepresenteerd. De Ondernemer kan echter, gezien de bron van de gegevens - open data verzameld en aangeboden door de Nederlandse overheid - niet garanderen dat de aard en inhoud van de informatie 100% juist en volledig is. De Klant en/of de websitebezoeker dienen zich hiervan bewust te zijn bij het interpreteren van de informatie.
De Klant en/of de websitebezoeker stemmen er, voor zover dat wettelijk toegestaan is, mee in dat de Ondernemer en de personen die betrokken zijn bij de Dienstverlening niet aansprakelijk zijn voor eventuele fouten, omissies of andere onjuistheden en onvolkomenheden in de aangeboden dienst, de geleverde rapporten, de beoordeling van de verstrekte informatie door de Klant en/of de websitebezoeker en de directe en indirecte schade die hieruit kan voortvloeien, inclusief gederfde inkomsten.
De Klant en/of de websitebezoeker stemmen er, voor zover dat wettelijk toegestaan is, mee in dat de Ondernemer en de personen die betrokken zijn bij de Dienstverlening niet aansprakelijk zijn voor alle andere directe en indirecte schade, inclusief gederfde inkomsten, die kan voortvloeien uit de Dienstverlening en de beoordeling van de verstrekte informatie door de Klant en/of de websitebezoeker.
De Klant en/of de websitebezoeker vrijwaren de Ondernemer en de bij de onderhavige Dienstverlening betrokken personen voor alle kosten die zij maken en schade die zij lijden als gevolg van aanspraken op hen van derden in verband met de onderhavige Dienstverlening en de beoordeling van de aan of door de Klant en de websitebezoeker verstrekte informatie.
Onverminderd het overige dat bepaald is in deze sectie, is de Ondernemer jegens de Klant en/of de websitebezoeker enkel aansprakelijk voor schade die geen gevolgschade is en die het rechtstreekse gevolg is van een aan de Ondernemer toe te rekenen tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen uit de overeenkomst. Deze aansprakelijkheid geldt enkel indien en voor zover de schade bij normale vakkennis en ervaring en met inachtneming van normale oplettendheid en een redelijke wijze van beroepsuitoefening had kunnen worden vermeden.
De aansprakelijkheid bedoeld in artikel 13.5 is beperkt tot het bedrag van de door de aansprakelijkheidsverzekering van de Ondernemer gedane uitkering, voor zover de aansprakelijkheid door deze verzekering wordt gedekt.
Als de verzekeraar die de aansprakelijkheidsverzekering bedoeld in artikel 13.6 aanbiedt niet tot uitkering overgaat, of de desbetreffende schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid beperkt tot vijf keer het door het de Ondernemer in rekening gebrachte bedrag in verband met de overeenkomst, met een maximum van € 20.000,-.
Klachtenregeling
De Ondernemer beschikt over een klachtenprocedure die wordt beschreven in het vierde lid van deze bepaling en behandelt klachten overeenkomstig deze klachtenprocedure.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de Klant de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de Ondernemer.
Bij de Ondernemer ingediende klachten worden beantwoord binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de Ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de Klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
De klachtenprocedure gaat van start door het indienen van een schriftelijke klacht via aangetekende brief of via https://kadastralekaart.com/support. De klacht wordt zo snel mogelijk in behandeling genomen door een van de medewerkers van de Ondernemer en er wordt binnen de termijn uit lid 3 contact opgenomen met de klagende Klant. Er wordt allereerst onderzocht hoe de klacht is ontstaan. Vervolgens wordt getracht gezamenlijk een oplossing te zoeken voor het probleem. In het geval dat dat de klacht niet afdoende kan worden verholpen wordt er, afhankelijk van de situatie en indien gepast, een restitutie van het betaalde bedrag verzorgd.
Bij klachten ten aanzien van de Rapportverstrekking die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden, kan de Klant zich wenden tot WebwinkelKeur (webwinkelkeur.nl), dat gratis zal bemiddelen. Controleer webwinkelkeur.nl/leden of de Ondernemer een lopend lidmaatschap heeft via. De Klant heeft dan de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie. De uitspraak hiervan is bindend en zowel de Ondernemer als de Klant stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden, die door de Klant betaald dienen te worden aan de betreffende commissie.
Geschillen
Op overeenkomsten tussen de Ondernemer en de Klant en/of de websitebezoeker waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien de Klant woonachtig is in het buitenland.
Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.
Wijzigingen aan deze voorwaarden
De Ondernemer is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen. De Ondernemer zal de Klant minimaal een maand voor inwerkingtreding van de wijzigingen in kennis stellen, via e-mail en via KadastraleKaart.com. Indien de Klant de wijzigingen niet accepteert, heeft de Klant tot het moment van inwerkingtreding het recht de nieuwe voorwaarden af te wijzen, waarmee de vorige voorwaarden van toepassing blijven. Als dat voor de Ondernemer niet acceptabel is, kan de Ondernemer de overeenkomst schriftelijk opzeggen met de einddatum van de overeenkomst. Wanneer een overeenkomst geen einddatum heeft, is de Ondernemer gerechtigd de overeenkomst op te zeggen met ingang van de datum van de inwerkingtreding van de nieuwe voorwaarden.